FAQ - Feedback - Meinungen und Erfahrungen unsere Kunden

FAQs

Anwendung & Sicherheit

  • Abziehlasche greifen – um das Etikett abzuziehen
  • Kapsel am Schlüsselbund öffnen, Einmal-Handschuhe entnehmen & anziehen.

  • Beatmungstuch entnehmen und so auf das Gesicht der zu beatmenden Person legen, dass das Ventil über Mund und Nase liegt. Die Gummi an den Seiten des Beatmungstuchs werden dabei hinter dessen Ohren fixiert

  • Die Handlungsanweisungen auf der Folie sollten lesbar sein – da ist alles erklärt – in Deutsch und Englisch
  • Über das Ventil beatmen – Kopf dabei überstrecken –  es schützt dich vor direktem Kontakt und reduziert dein Infektionsrisiko.

  • Parallel, wenn möglich, den Notruf 112 wählen oder rufen lassen und mit der Herz-Lungen-Wiederbelebung fortfahren.

  • Das wichtigste: Die Herz-Lungen Wiederbelebung ununterbrochen im Rhythmus 30:2 fortführen, bis der Rettungsdienst eintrifft

Nein, das Beatmungstuch ist ein Einwegprodukt und sollte nach der Benutzung fachgerecht entsorgt werden. Es dient deiner Sicherheit und sollte nicht mehrfach verwendet werden, um Infektionsrisiken auszuschließen.

Ja, das RettEi ist leicht und kann auch von älteren Kindern oder Jugendlichen am Schlüsselbund oder Rucksack getragen werden. Allerdings ist die Anwendung nur für Personen geeignet, die eine Grundkenntnis in Erste-Hilfe haben – am besten nach einer Schulung oder Unterweisung. In einigen Schulen wird bereits “Erste-Hilfe” unterrichtet, so haben Schüler Hintergrundwissen und können das Equipment im RettEi sicher nutzen und anwenden.

Bewertungen

Ja – und zwar auf mehreren Ebenen:

  1. Vertrauen schaffen – Deine ehrliche Meinung zeigt anderen Interessenten, dass der Shop seriös ist und gute Arbeit leistet.

  2. Erfahrungen teilen – Du kannst anderen helfen, schneller zu entscheiden, ob das Produkt oder der Service zu ihnen passt.

  3. Du hilfst bei Entscheidungen: Deine Meinung kann den entscheidenden Unterschied machen, ob jemand kauft oder nicht.
  4. Shop verbessern – Dein Feedback gibt dem Shop die Chance, Dinge noch besser zu machen.

  5. Dank zeigen – Wenn du zufrieden bist, ist eine positive Bewertung die einfachste Art, dich zu bedanken – sie wirkt oft stärker als eine persönliche E-Mail.

Kurz gesagt: Mit zwei Minuten Zeit kannst du dafür sorgen, dass andere sicherer kaufen – und der Shop noch besser wird. Jetzt auf Google bewerten.

  • Trusted Shops: Bewertet werden Shop-Erfahrung & Kaufabwicklung – mit Käuferschutz inklusive. Daher erhält man nach dem Kauf, nach wenigen Tagen, eine Bewertungs-Mail – ganz automatisch. Man kann sozusagen nur bewerten, wenn vorher im Shop gekauft wurde.

  • Google: Bewertet werden Gesamteindruck & Service – öffentlich sichtbar, auch ohne Kauf.

    Beide zusammen ergeben ein vollständigeres Bild für dich als Käufer.

Sie helfen dir, schnell zu erkennen:

  • Wie gut die Qualität ist

  • Ob der Versand zuverlässig ist

  • Wie freundlich und hilfsbereit der Kundenservice ist
    Kurz gesagt: Sie sparen dir Zeit,

RettEi

Das RettEi ist ein handliches Notfall‑Set als Schlüsselanhänger, das ein Beatmungstuch mit Ventil, Nitril‑Einmalhandschuhe und eine kompakte Erste‑Hilfe‑Anleitung enthält. Ziel ist es, im Notfall schnelle und hygienische Hilfe zu ermöglichen – immer griffbereit am Schlüsselbund.

Ja, das RettEi ist spritzwassergeschützt und hält Regen oder Feuchtigkeit problemlos stand. So ist der Inhalt auch bei Outdoor-Aktivitäten oder im Alltag jederzeit sicher geschützt.

Ja, das RettEi ist in den Farben rot, blau, grün, violett, rosa, transparent, weiß und gelb erhältlich. So passt das RettEi perfekt zu deinem persönlichen Stil oder deinem Unternehmensauftritt wie dein Corporate Design.

Ja, der Schlüsselanhänger kann mit Logo, Slogan oder QR‑Code individuell gestaltet werden. Er eignet sich ideal als Mitarbeitergeschenk, oder Werbegeschenk für Mitarbeitende, Kunden oder für Messen – inklusive kostenlosem Informationsflyer.

Der festverschraubte und verklebte Schlüsselring ist aus Stahl gefertigt und für den täglichen Gebrauch ausgelegt. Er hält auch stärkeren Belastungen stand und kann sicher an Schlüsselbund, Tasche oder Rucksack befestigt werden. 

  • RettEi Original – mit unserem Logo

  • RettEi Motiv – vorgefertigte Motive stehen zur Auswahl

  • RettEi Logo – mit dem eigenen Logo bedrucken lassen

  • die Einmalhandschuhe sowie die Kapselfarbe können bei jeder Variante individuell personalisiert werden

 

Jedes Logo ist außen auf der Kapsel sehr gut sichtbar angebracht – in der Regel mittig und gut erkennbar. (je nach Kundenwunsch) Es wird per UV-Direktdruck – CMYK veredelt. Der dazugehöriger und kostenlose A7-Informationsflyer wird im Digitaldruck bedruckt – CMYK.

Zu jedem RettEi gibt es einen A7-Informationsflyer. Dieser ist wie ein Beipackzettel zu handhaben. Auf diesem finden Sie diverse Informationen zum RettEi wie z. B. Inhaltsangaben, Mindesthaltbarkeit, Herstellung und Einmalhandschuhgröße uvw. 

Der A-7 Informationsflyer kann zudem beim RettEi-Logo kostenlos mit dem eigenen Logo + Kontaktinformationen + eine Verlinkung (via QR-Code) bedruckt werden. 

Der Anhänger ist robust, wetter- und stoßfest, wasserabweisend und leicht abwischbar. Die medizinischen Komponenten entsprechen den REACH‑ und CLP‑Verordnungen 1272/2008, der PSA‑VO 2016/425 sowie der Medizinprodukte‑Verordnung (MDR 2017/745).

Die Kapsel ist aus stoß.- und bruchsicherem, wetterfestem Kunststoff gefertigt. Sie ist wasserabweisend und durch eine Steckverbindung fest verschließbar – ideal für den Alltag und Außeneinsatz. Auf der Kapsel befindet sich ein festverschraubter und verklebter Schlüsselanhänger aus Stahl.

Ja, das RettEi ist patentrechtlich als Word.- und Bildmarke, als Gemeinschaftsgeschmacksmuster und als Design gesichert: registriert beim Deutschen Patent‑ und Markenamt (DPMA), dem Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (Schweiz) sowie beim EU‑Markenamt (EUIPO) – europaweit geschützt.

Das RettEi hat ein Maß von 3,20cm x 4,40cm und wiegt im befüllten Zustand rund 19–24 g je nach Personalisierung der Einmalhandschuhe. Es ist kompakt genug für den Schlüsselbund und dennoch groß genug für alle wichtigen Notfallkomponenten.

Firmen- & Großbestellungen

Ja – und das ist ein echter Vorteil für dich: Während vergleichbare personalisierte Produkte oft erst ab 300–500 Stück angeboten werden, kannst du dein individuelles RettEi bereits ab 50 Stück bestellen. So bleiben wir auch für kleinere Teams, Vereine oder Aktionen attraktiv.

Ja, je größer die Bestellmenge, desto günstiger der Stückpreis. Du findest die Staffelpreise direkt auf der Produktseite.
Wir erstellen dir gern ein individuelles Angebot, das zu deinem Budget und Bedarf passt.

Korrekturabzug

Ein Korrekturabzug ist eine digitale Voransicht deines individuellen Designs (z. B. Logo auf dem RettEi), die du vor Produktionsbeginn zur Prüfung und Freigabe erhältst.

Nach Eingang deiner Druckdaten wird der Korrekturabzug in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen per E-Mail zugesendet.

Ja, die Produktion beginnt erst nach deiner unterzeichneten Freigabe des Korrekturabzugs. Änderungen sind bis dahin jederzeit möglich. Ohne Freigabe erfolgt keine Herstellung.

Ja, im laufenden Bestellprozess kannst du kostenlos Änderungen (z. B. Platzierung, Schriftgröße) anfordern. Dafür fallen einmalige Klischeekosten von 39.- € an. Bei Nachfolgebestellungen entfallen diese.

Nach deiner Freigabe geht der Auftrag sofort in die Produktion. Änderungen oder Stornierungen sind dann nicht mehr möglich. Daher bitte sorgfältig prüfen, bevor du die Freigabe erteilst.

Pflege & Haltbarkeit

Sowohl Handschuhe als auch Beatmungstuch sind in der Regel 2 bis 3 Jahre haltbar (genaues Datum steht auf den Verpackungen). Danach solltest du sie ersetzen, um im Ernstfall volle Sicherheit und Funktion zu gewährleisten.

Nein, es gibt keine passende Nachfüllsets mit neuen Einmalhandschuhen und Beatmungstuch. Der Grund: Eine genaue Packordnung ist notwendig, um das Equipment im RettEi so zu verstauen, das es schnell und sicher verwendet werden kann.

Die Kapsel kannst du bei Bedarf einfach mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel abwischen. Bitte nicht in die Spülmaschine legen oder in aggressiven Reinigern einweichen, um Material + Verschlussmechanismus und um die Erste-Hilfe Ausrüstung zu schonen.

Rücksendungen

Ja, du hast als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kannst du die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Beachte dazu unsere AGB.

Sende einfach eine formlose E-Mail mit deinem Widerruf oder nutze das Muster-Widerrufsformular auf der Website. Danach schickst du die unbenutzte Ware an die angegebene Rücksendeadresse zurück. Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ja, individuell angefertigte Produkte – z. B. RettEier mit Logo, Gravur oder Foto – sind vom Widerruf ausgeschlossen, da sie speziell für dich personalisiert wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird dir der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die genaue Rücksendeadresse wird dir im Rahmen des Widerrufsprozesses per E-Mail mitgeteilt. Wichtig: Bitte schicke keine unfreien Sendungen – diese werden nicht angenommen.

Standskizze

Ja, für die Gestaltung deines individuellen RettEi stellen wir dir eine Standskizze als PDF zur Verfügung. Sie zeigt die genaue Druckfläche, empfohlene Positionen für Logo, Text oder QR-Code sowie technische Hinweise zur Datenanlieferung.

Sie finden die Standskizzen-RettEi-Version-01_2025.pdf hier zum Download – bitte LINK anklicken oder als Verlinkung im Hauptmenü “Download” als PDF

Ja, auf Basis deiner gelieferten Daten erstellen wir dir kostenlos einen Korrekturabzug zur Freigabe. Erst nach deiner schriftlichen Bestätigung starten wir die Produktion.

Umwelt & Nachhaltigkeit

Ja, die Verpackung des RettEi ist vollständig recycelbar.Bitte entsorge sie einfach über den entsprechenden Wertstoff- oder Papiermüll, damit sie wiederverwertet werden kann.

Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Langlebigkeit und Umweltverträglichkeit. Die Kapsel ist robust und wiederverwendbar, das Beatmungstuch und die Handschuhe sind hygienisch verpackt und frei von schädlichen Weichmachern. So kombinieren wir Sicherheit mit einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen.

Versand

  • RettEi Original: ab ca. 3–4 Werktagen Lieferzeit.

  • RettEi Motiv: ebenfalls ab ca. 3–4 Werktagen.

  • RettEi Logo (individualisiert): Lieferzeit ab ca. 19–24 Werktagen nach Druckfreigabe.

Ja, jede Bestellung erhält eine DHL-Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du jederzeit online den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Ja, für besonders eilige Anfragen kann ein Expressversand vereinbart werden. Dies erfolgt auf Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail. Die Lieferzeit wird dann individuell abgestimmt.

Ja, wir liefern das RettEi nach Österreich – ausgenommen die Schweiz.

Aufgrund der speziellen gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz, insbesondere der Medizinprodukteverordnung (MDR) mit Anforderungen wie der Benennung eines Medizinprodukte-Beauftragten, sowie der EU-weiten Produktsicherheitsverordnung (GPSR), ist ein Versand in die Schweiz aktuell leider nicht möglich.

Perspektivisch möchten wir das RettEi auch in anderen Ländern anbieten.